PRAZOS DE ENVIO — VOLTY STORE

 

1. Como Funciona Nosso Envio

Para oferecer produtos únicos com preços especiais, trabalhamos com o modelo de dropshipping em parceria com fornecedores nacionais selecionados. Após a confirmação do seu pedido e pagamento, nosso time inicia a preparação.

 

2. Prazo de Processamento e Postagem

O prazo para processamento, separação e postagem do seu produto é de 1 a 5 dias úteis após a aprovação do pagamento. Você receberá o código de rastreamento por e-mail assim que a transportadora fizer a coleta.

 

3. Prazo de Entrega

O prazo total de entrega é composto pelo prazo de processamento + prazo da transportadora. O prazo estimado de entrega para cada produto é informado na página de checkout. Por trabalharmos com diferentes fornecedores, o prazo total pode variar de 7 a 21 dias úteis, conforme o CEP de destino.

 

4. Atrasos e Eventos Externos

Fatores como greves dos Correios, períodos de alta demanda (Black Friday, Natal), pandemias ou restrições logísticas podem impactar o prazo final de entrega, fugindo do nosso controle operacional. Nesses casos, manteremos você informado por e-mail.

 

5. Rastreio e Informações de Entrega

Você pode acompanhar cada passo pelo código de rastreio enviado para seu e-mail. É fundamental manter os dados de endereço atualizados. Caso o produto retorne por endereço incorreto ou ausência para recebimento, um novo frete para reenvio será de responsabilidade do cliente.